Коммуникация как основа помощи
04 сентября 2026 года директор МКУ «КЦСОН Венгеровского муниципального округа» Татьяна Евгеньевна Шодик провела методический час для специалистов по работе с семьями и детьми.
Эта встреча - продолжение обучения, которое недавно прошли 16 наших коллег в «Солнечном городе» (АНО ДПО) по программе «Коммуникативные технологии в работе с семьей».
На методическом часе мы не просто вспомнили теорию. Говорили о том, как технологии «В диалоге» работают в реальных условиях. Обсудили «золотые» инструменты общения:
✅ Открытые вопросы (чтобы клиент сам пришел к решению);
✅ Позитивная обратная связь и безоценочность (чтобы сохранить доверие);
✅ Техники установления контакта с первой минуты.
Главный вывод встречи: наша задача - не давать готовых советов, а с помощью правильных вопросов помочь семье увидеть свои собственные ресурсы, проанализировать причины и последствия и принять верное решение. Продолжаем работать по практическим рекомендациям на благо семей нашего округа. Заведующий отделением Т.В.Буренкова