Современные коммуникативные технологии
С 26 по 28 мая специалисты МКУ «КЦСОН Венгеровского муниципального округа» проходили обучение по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации.
Образовательный курс под названием «Коммуникативные технологии в работе с семьей» проводил тренер супервизор автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Обучающий центр подготовки специалистов помощи детям «Солнечный город» Ширшикова В.В.
Данный курс был разработана для того, чтобы научить специалистов:
-эффективно выстраивать диалог даже в условиях конфликта или сильного эмоционального напряжения;
- использовать техники активного слушания для выявления истинных потребностей ребенка и родителей;
- проводить беседы с семьей таким образом, чтобы родители сами приходили к осознанию необходимости перемен;
- грамотно доносить информацию о мерах поддержки, не вызывая у подопечных чувства иждивенчества или беспомощности.
«Обучающий центр «Солнечный город» (АНО ДПО) известен в регионе своей практико-ориентированной моделью обучения. В отличие от сухой теории, специалисты центра проходили интенсивные тренинги, разбирали сложные кейсы из реальной практики и моделировали диалоги с «трудными» семьями.
В итоге 16 сотрудников учреждения получили удостоверения о повышении квалификации установленного образца.
«Раньше бывало, что мы говорим вроде бы правильные вещи, а родитель закрывается, не слышит. Сейчас у нас появился инструмент, как войти в доверие, не потеряв профессиональную позицию. Это большой шаг вперед в качестве нашей помощи», — поделилась впечатлениями одна из слушательниц курса.
Заведующая отделением Т.В.Буренкова